Precios y promociones

Estado

PRELIMINAR — INACTIVO. No se publican precios, códigos ni promociones y no existe ahora ningún descuento disponible.

Precio y cálculo

Antes de iniciar un pago, TOVRI comprobará nuevamente los productos habilitados y calculará precios, cantidades, descuentos, impuestos, transporte y total en euros, conservando un registro de las condiciones aplicadas.

El total no podrá resultar negativo. La futura información comercial mostrará el precio final completo, los impuestos, los gastos adicionales y el importe o efecto del descuento que corresponda. Cuando la normativa exija un precio anterior de referencia, se calculará y mostrará conforme al historial real, sin crear referencias artificiales.

Modalidades previstas

Las campañas podrán ofrecer un porcentaje, un importe fijo o una reducción del transporte. Esto no implica que exista ahora una campaña activa ni determina porcentajes, importes, mínimos o fechas.

Cada campaña deberá definir de forma inequívoca su ámbito de marca y productos, vigencia, territorio, pedido mínimo, límite máximo, número de usos, uso por cliente, posible requisito de primera compra y compatibilidad con otras acciones. Al principio solo se admitirá una promoción por pedido, salvo que se anuncie expresamente otra posibilidad.

Códigos y validación

Introducir un código no genera por sí solo un derecho al descuento. TOVRI comprobará que la campaña y el código sigan vigentes, que el pedido y sus productos sean elegibles y que no se hayan agotado sus límites.

La aplicación, liberación o reversión de un código quedará registrada para evitar usos duplicados cuando se repita una misma solicitud.

Códigos de colaboradores

Un código podrá estar asignado a un colaborador y servir a la vez para aplicar una promoción y registrar una atribución. Esto no cambiará el precio por una decisión del colaborador ni permitirá que acceda a la identidad, correo, dirección, pago o detalle personal del comprador.

La atribución y la eventual comisión solo existirán si el programa, el acuerdo, el código, la regla y el pedido reúnen sus condiciones. Los términos concretos del programa se documentarán por separado antes de su activación.

Cancelaciones, devoluciones y errores

La cancelación, el impago, la caducidad de una reserva o el reembolso podrán liberar o revertir el uso de una promoción según la regla aprobada. Los ajustes no borrarán el historial económico del pedido.

El tratamiento de errores manifiestos, devoluciones parciales, reembolsos y cualquier efecto sobre descuentos o comisiones se concretará en las condiciones vigentes antes de aceptar pedidos.

Requisitos antes de la activación

• Identidad del vendedor y textos comerciales aprobados.
• Catálogo, precios, impuestos y productos elegibles validados.
• Condiciones completas, claras y accesibles antes de aplicar el código.
• Cálculos, límites, caducidad, prevención de duplicados y reversiones probados.
• Comercio y promociones activados de forma separada.
• Para CBD, revisión individual del producto, público, territorio, mensaje y canal de la promoción.