Bases de sorteos y promociones

Estado

PRELIMINAR — INACTIVO. TOVRI no organiza actualmente ningún sorteo, concurso o combinación aleatoria. Esta página no constituye una convocatoria, no permite participar y no atribuye ningún premio.

Cada futura acción tendrá unas bases particulares, fechadas y fácilmente accesibles desde su anuncio. Esas bases prevalecerán sobre este marco y deberán estar aprobadas antes de abrir la participación.

Organizador e identificación

Las bases particulares identificarán la razón social, NIF, domicilio, registro, contacto y, cuando proceda, responsable fiscal y de protección de datos. Estos datos continúan pendientes en la vista previa.

También indicarán el nombre inequívoco de la promoción, si se trata de sorteo, concurso u otra modalidad, y cualquier autorización, comunicación o requisito administrativo que resulte aplicable.

Personas participantes y territorio

Cada acción definirá edad mínima, residencia, territorio, incompatibilidades y forma de acreditar los requisitos. Las promociones asociadas a TOVRI CBD estarán reservadas a mayores de 18 años y mantendrán separados TOVRI FC, TOVRI Racing y cualquier audiencia no adulta.

La confirmación de acceso +18 de la web no sustituirá las comprobaciones necesarias para participar o recibir un premio. No podrán participar perfiles falsos, automatizados o que utilicen datos de terceros sin autorización.

Periodo y forma de participar

Las bases particulares fijarán fecha, hora y zona horaria de inicio y cierre, pasos de participación, canales válidos, límite de participaciones y, si existe, condición de cliente. No se exigirá ningún sobreprecio ni gasto no comunicado.

No se considerará válida una participación enviada fuera de plazo, incompleta, manipulada o realizada mediante un canal distinto al indicado. Cualquier subsanación o incidencia técnica se resolverá conforme a criterios publicados y verificables.

Premio y disponibilidad

El premio se describirá de forma exacta, incluyendo cantidad, valor cuando proceda, limitaciones, gastos, impuestos, entrega, aceptación y causas objetivas de sustitución. No se anunciará un premio sin disponibilidad razonable ni se sustituirá por otro de menor calidad o valor.

Un producto CBD no podrá utilizarse como premio hasta superar la validación jurídica, documental y logística aplicable a la referencia, destinatario y territorio. El premio no se presentará con alegaciones médicas, terapéuticas o de consumo.

Selección y comunicación

La mecánica de selección, fecha, herramienta o jurado, criterios, suplentes y forma de documentar el resultado se explicarán antes de participar. La selección no dependerá de decisiones secretas que contradigan las bases publicadas.

La persona seleccionada será contactada únicamente mediante el canal indicado. TOVRI no pedirá contraseñas, CVV, números completos de tarjeta ni pagos para liberar un premio. El plazo de respuesta y la consecuencia de no responder se indicarán previamente.

Redes sociales y publicidad

Si la acción utiliza Instagram, TikTok u otra plataforma, las bases identificarán el perfil oficial y aclararán que la plataforma no patrocina, administra ni está asociada a la promoción, salvo acuerdo expreso real. No se exigirá etiquetar indiscriminadamente a terceros ni realizar prácticas engañosas o spam.

Toda colaboración, patrocinio o contenido remunerado relacionado con la acción se identificará de manera clara. No se sugerirá falsamente que una persona ya ha ganado ni se anunciarán premios inexistentes.

Protección de datos e imagen

Las bases particulares informarán del responsable, datos necesarios, finalidad, base jurídica, destinatarios, transferencias, conservación y derechos. Los datos de participación no se incorporarán a la newsletter ni a publicidad personalizada sin una base jurídica separada.

La publicación del nombre, perfil, imagen o contenido de una persona ganadora se limitará a lo necesario y requerirá la información y autorización que correspondan. Las licencias sobre obras presentadas deberán ser proporcionadas, transparentes y limitadas a la acción.

Fraude, incidencias y cambios

TOVRI podrá excluir participaciones duplicadas, automatizadas, fraudulentas o contrarias a las bases mediante criterios objetivos, conservando evidencia y ofreciendo un canal de revisión. Un error técnico no permitirá elegir discrecionalmente a una persona ganadora.

Solo se modificarán o cancelarán las bases por una causa justificada, legal o de fuerza mayor que impida continuar en condiciones equivalentes. El cambio se comunicará por el mismo canal, preservando los derechos ya adquiridos y sin convertir la modificación en una práctica engañosa.

Aceptación, fiscalidad y reclamaciones

Participar implicará aceptar las bases particulares accesibles antes del envío. Cualquier obligación fiscal del organizador o de la persona premiada se explicará según la naturaleza y valor del premio.

Las bases indicarán un canal de consulta y reclamación, legislación aplicable y mecanismos de resolución sin limitar los derechos imperativos de consumidores y usuarios. Instagram, TikTok u otra plataforma no tramitarán estas reclamaciones salvo que sean responsables reales de la acción.

Requisitos antes de la publicación

• Identidad y contacto del organizador completados.
• Modalidad, territorio y requisitos jurídicos revisados.
• Premio real, disponible y validado, incluido su tratamiento fiscal y logístico.
• Fechas, selección, suplentes, comunicación y entrega probadas.
• Privacidad, derechos de imagen y licencias documentados.
• Separación +18 y de marcas aplicada cuando intervenga TOVRI CBD.
• Bases particulares fechadas y enlazadas desde toda comunicación de la promoción.