Condiciones generales de contratación

Estado

PRELIMINAR — INACTIVAS. No existe catálogo, carrito, pedido ni pasarela pública. Este texto no constituye una oferta contractual.

Vendedor y catálogo

No existe un vendedor habilitado en la web. Antes de aceptar pedidos deberán publicarse la identidad legal, el domicilio profesional y los datos de contratación exigibles. Solo podrán comprarse referencias expresamente habilitadas y respaldadas por su documentación de producto. Contacto previo: gerencia@tovri.es.

Proceso futuro

• Revisión de productos, cantidades, dirección, envío, impuestos y precio total.
• Posibilidad de corregir errores antes del pago.
• Botón final inequívoco: “Pedido con obligación de pago”.
• Acuse electrónico y confirmación contractual en soporte duradero.

Lista prioritaria, bajo pedido y preventa

La solicitud gratuita de pre-reserva de la Lista Prioritaria solo registra una petición orientativa: no reserva unidades de stock, no crea un pedido y no autoriza un cobro. Un artículo “bajo pedido” se fabricará después de que TOVRI acepte un pedido ya habilitado, con su precio y plazo de producción validados y mostrados antes de pagar. Una “preventa” permitiría pedir antes de que las unidades estuvieran disponibles y requeriría una identificación y unas condiciones propias.

Ninguna referencia se considerará bajo pedido o en preventa por mostrar una imagen conceptual o recibir una solicitud gratuita de pre-reserva. Cada modalidad deberá aparecer expresamente en la ficha y en el resumen final; actualmente no hay pedidos bajo pedido ni preventas abiertas.

Fabricación, cobro y formación del contrato

Antes de aceptar un pedido bajo pedido se mostrarán por separado el plazo de producción validado y la estimación de transporte. TOVRI no publicará un plazo, precio o disponibilidad que no provenga del expediente aprobado de la referencia.

La persona usuaria formulará su pedido mediante el botón con obligación de pago. La autorización o captura del proveedor de pago no sustituye por sí sola la aceptación de TOVRI: el contrato se entenderá confirmado cuando TOVRI envíe la confirmación contractual en soporte duradero. Si el pedido no puede aceptarse, se cancelará la operación o se reembolsará sin demora indebida.

PayPal Checkout previsto

PayPal Checkout es una opción temporal prevista, todavía no habilitada ni aprobada para el comercio público. Su activación requerirá una cuenta Business verificada, aceptación expresa y por escrito del catálogo y sus categorías por el proveedor, credenciales de producción protegidas y pruebas satisfactorias de pagos, cancelaciones, reembolsos y notificaciones.

El servidor recalculará productos habilitados, cantidades, descuentos, impuestos, transporte y total antes de crear un pedido pendiente. El regreso del navegador será solo informativo: únicamente una confirmación verificada, firmada e idempotente del proveedor de pago autorizado podrá marcar el pedido como pagado.

Los estados pendiente, autorizado, pagado, fallido, cancelado y reembolsado se mostrarán de forma inequívoca. Una notificación duplicada no podrá generar un segundo cargo o confirmación; los reembolsos se ordenarán al medio de pago original cuando corresponda.

Las condiciones del proveedor o sus mecanismos de disputa no sustituirán el contrato de venta de TOVRI ni limitarán los derechos de la persona consumidora. TOVRI no almacenará credenciales de PayPal, PAN, CVV ni datos completos de tarjeta.

Cancelación y retrasos del bajo pedido

Antes de que comience la fabricación, la cancelación voluntaria se tramitará según el estado real del pedido y las condiciones informadas antes de pagar. Una vez iniciada, cualquier limitación deberá respetar el derecho de desistimiento y sus excepciones legales; la mera fabricación después del pedido no convierte el bien en personalizado.

Si TOVRI no puede cumplir el plazo confirmado, informará sin demora y ofrecerá, según corresponda, una nueva fecha aceptable o la cancelación con reembolso. Estas reglas no reducen los derechos legales por falta de entrega, falta de conformidad o desistimiento.

Cuenta e invitado

La compra podrá realizarse como invitado o vincularse a una cuenta. Crear una cuenta no eliminará los derechos de la persona consumidora ni sustituirá la aceptación expresa de las condiciones vigentes en cada pedido.

Territorio

Previsión inicial: España peninsular. Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla e internacional permanecerán excluidos hasta validar fiscalidad, producto y logística.

Activación

Requiere aprobación jurídica, revisión individual de cada referencia, aceptación del proveedor de pago autorizado, transportista, seguro, impuestos y pruebas de accesibilidad.